Por algún motivo desconocido tu pago no se ha tramitado correctamente, esto puede deberse a dos problemas:

1. No has introducido bien algún dato de tu tarjeta, o tu tarjeta tiene algún tipo de límite de importe o contra operaciones de de compra por internet, por lo que el cobro no se ha realizado correctamente y tus entradas no se han generado. 

2. El pago se ha realizado correctamente, pero por algún problema de comunicación entre el banco y nuestra web no hemos recibido la confirmación del pago, por lo que tus entradas no se han generado y el pedido aparece como cancelado. 

¿Qué puedo hacer ahora?
Primero de todo no entrar en pánico. Sea lo que sea lo que haya pasado lo solucionaremos. Lo segundo que tienes que hacer es ver si el movimiento aparece en tu cuenta o en tu tarjeta. En caso de no que sea así es que las entradas no se han cobrado, y debes volver a intentar hacer la compra (es posible que el banco te bloquee la tarjeta en nuestra web durante 24h por seguridad).
En caso de que sí aparezca el movimiento y que las entradas se te hayan cobrado, envía un correo a tickets@midnight.es explicando tu caso concreto, aportando toda la información que puedas y adjuntando una captura del cobro ya sea desde la app del banco o en foto. 

Sobretodo, y BAJO NINGÚN CONCEPTO vuelvas a comprar las entradas si se te han cobrado, ya que entonces no podremos proceder a la devolución de las primeras. No te preocupes por si se agotan. Si te hemos cobrado las entradas son tuyas, independientemente de que se agoten antes de que solucionemos el problema.